לקוחות עוזבים כי אין מי שיענה בזמן?
הכירו את העובד החדש שלכם שידבר עם כל לקוח או מתעניין, 24 שעות ביממה, בכל ימות השבוע!
AI אנושי שעונה מיד, מוביל שיחה, מספק מענה אמיתי ומבצע מכירות בלי שתצטרכו להיות זמינים.
הלקוחות מחכים…
ואתם לא מצליחים לענות בזמן
זה מתחיל בליד חם שמתפספס, ממשיך לקונה שמתעניין ונעלם, ונגמר בימים מלאי תחושת פספוס ועומס גדול על הראש.
בין אם אתם מוכרים מוצר, שירות או מלווים לקוחות בתהליך, ההתראות לא מפסיקות לקפוץ ואתם מוצאים את עצמכם מבזבזים זמן על פניות לא רלוונטיות.
אפשר לספק לכל לקוח את מה שהוא מצפה לו
תחשבו על רגע שבו כל לקוח מקבל מענה אנושי בזמן, שום שיחה לא נופלת בין הכיסאות, פניות לא רלוונטיות זזות הצידה והתקשורת שלכם מול הלקוחות מתנהלת כמו שתמיד רציתם.
בלי הזדמנויות שהולכות לאיבוד, בלי בזבוזי זמן על פניות לא רלוונטיות.
מה העובד החדש שלכם יודע לעשות?
הוא גם הולך עם הלקוחות לכל מקום
לקוחות כותבים באתר, ממשיכים לשאול באינסטגרם, חוזרים בפייסבוק ומסיימים בוואטסאפ. והעובד שלכם ממשיך את השיחה איתם כאילו לא עברו מקום בכלל.
אין קפיצות בין ערוצים, אין בלגן, ואין הודעות שאבדו בדרך. אותו עובד, אותה שיחה, אותה אנושיות בכל נקודה שבה הלקוח נמצא. כך הלקוחות מרגישים שיש מי שמלווה אותם באמת.
לדבר עם כל לקוח בזמן אמת
מענה אנושי, זורם, טבעי, כמו שיחה עם נציג אמיתי.
להוביל לקוחות לרכישה בלי לחץ
מסביר, מרגיע, עונה ומקדם את הלקוח צעד אחר צעד עד הרכישה.
לחמם לידים ולשמור אותם חמים
שומר על הקשר, ממשיך את השיחה ומונע בריחה למתחרים.
לסנן לקוחות לא רלוונטיים
משאיר לכם רק את מי שבאמת שווה לדבר איתו.
לתאם פגישות וקריאות שירות לבד
בלי רדיפה אחרי הודעות ובלי המתנות אינסופיות.
לשלוח דיוורים ואוטומציות לפי סגמנטים
לקוחות מרגישים שפונים אליהם אישית, לא ברשימת תפוצה.
איך זה עובד?
העסק שלכם מקבל סוף סוף מענה אנושי קבוע
יותר לקוחות מקבלים יחס בזמן והמסע איתם לא נופל בדרך.
כל שיחה מקבלת כיוון ברור והתקדמות טבעית
פחות שאלות שחוזרות על עצמן ויותר לקוחות שמבינים אתכם מהר.
לקוחות מרגישים שיש מי שמלווה אותם באמת
נוכחות מתמדת שמייצרת ביטחון, אמון ורצון להתקדם.
ואתם מרוויחים זמן, סדר ותוצאות שלא היו לכם עד היום
פחות עומס, יותר שליטה, יותר כסף.
כלי AI אחד
תפוקה של צוות שלם
התאמה מלאה לאופי ולשפת המותג
המערכת לומדת את העסק שלכם לעומק: הערכים, הטון, המילים הקטנות שעושות את ההבדל. לא טקסט גנרי. לא תשובות כלליות. אלא עובד שמכיר אתכם מבפנים ומדבר עם הלקוחות שלכם בשפה שהם מצפים לשמוע.
שולח, מתזמן, מתייג, והכל בצורה טבעית וחכמה
כל לקוח מקבל את הפנייה הנכונה, בדיוק ברגע הנכון. בלי רעש, בלי הצפות. מבוסס אוטומציות חכמות וסגמנטים שיעשו לכם סדר, מסר רלוונטי לכל לקוח.
מכיר ומתחבר לכל הכלים החכמים בעסק
CRM, אתר מכירות, טפסים ומערכות קיימות - הכל זורם למקום אחד, מסודר, מסונכרן, ובלי כפילויות מיותרות. חיבור חלק שמרגיש פשוט מהרגע הראשון.
מספרים ברורים שמובילים להחלטות חכמות
לוח בקרה אחד שמראה כמה פניות טופלו, כמה לידים נאספו, ואיפה באמת קורה הערך. פחות ניחושים, יותר שליטה אמיתית בקצב של העסק.
היום עסק X רואה עלייה של יותר מ־40 אחוז בסגירות, בלי להוסיף אפילו עובד אחד.
איך חן הפסיק לפספס פניות והגדיל מכירות בעשרות אחוזים
לפני שהכיר אותנו, חברת מטאדור קיבל כ־120 פניות ביום אבל רק כ־35 אחוז מהן זכו למענה בזמן. רוב הלקוחות עברו בין אתר לוואטסאפ ואינסטגרם והשיחה התנתקה, ולידים חמים הפכו לקרים בתוך דקות.
אחרי שהמערכת התחילה לעבוד, הכל השתנה. בתוך 14 ימים נקבעו פי שניים יותר פגישות, אחוז המענה עלה ל־92 אחוז, וזמן התגובה הממוצע ירד מכמה שעות לכ־8 שניות בלבד. כל פנייה קיבלה המשך, כל שיחה נסגרה עד הסוף.
מתחבר למערכת ה CRM שלכם בלי לשבור את הזרימה
המערכת יודעת לשלוח את כל הפניות, הפרטים והשיחות ישירות למערכות שאליהן אתם כבר מחוברים. אין העתקות, אין בלגן, אין עבודה כפולה. הכל מתעדכן במקום הנכון, בזמן הנכון, כדי שהצוות שלכם יוכל להמשיך בדיוק מהנקודה שבה הוא צריך.
הטמעה קלה עם תמיכה, ליווי צמוד והדרכה
לא צריך ידע טכני ולא צריך להסתבך. אנחנו מלווים אתכם אישית בכל שלב עד שהמערכת עובדת בצורה חלקה ומרגישה ממש חלק מהצוות. תמיכה אנושית, זמינה, סבלנית ומדויקת. כזאת שמוודאת שאתם לא נשארים לבד אפילו לרגע.
העובד הישן
מול החדש במספרים:
מתממשקים עם כל המערכות המובילות
ועוד עשרות אינטגרציות נוספות לפי הצרכים של העסק שלכם!
איך זה עובד?
חברות שמייצרות לידים וצריכות תגובה מהירה כדי לסגור
כל ליד מקבל מענה תוך שניות, שיחה שממשיכה לערוצים נוספים וניהול תהליך עד קביעת פגישה. אף הזדמנות לא מתקררת בדרך.
עסקים שחיים על שירות לקוחות מהיר ואחיד
העובד נותן תשובות מיידיות, פותר בעיות וממשיך שיחות קיימות בלי לפספס שום הודעה. חוויה אנושית שמפחיתה עומס ומעלה שביעות רצון.
מותגי איקומרס שמבקשים למכור יותר בלי להגדיל צוות
העובד שלכם מלווה כל לקוח מהרגע שנכנס לאתר ועד סגירת הקנייה. מטפל בנטישות עגלה, עונה לשאלות ומגדיל המרות מסביב לשעון.
ואלו ציפיות השכר שלו
תוספות (Add-ons)
הקמת בורד ניהול לידים ב-monday - 199₪ בחודש
ניהול שוטף – החל מ־1,500 ₪ לחודש
הקמת בוט בסיסי – 1,500 ₪ חד־פעמי
אוטומציות מתקדמות + חיבור CRM/Ecommerce – 3,000–6,000 ₪ חד־פעמי
Pro - מסלול מקצועי
חנויות אונליין שרוצות אוטומציות מכירה וחיבורים למערכות
549 ₪ / תשלום שנתי
או 599 ₪ לחודש + מע״מ
מה כלול:
- עד 5,000 שיחות בחודש
- בוט לאתר, WhatsApp, Instagram, Facebook
- שליחת Broadcasts
- אוטומציות Drip שיווקיות
- CRM בסיסי בחיבור ל- Monday (בכפוף לחיבור למערכת)
- יכולות AI מורחבות (אימון עד 10 קבצים + אתר)
- פרסונה מותאמת לעסק
- Smart Replies מורחב
- איסוף לידים עם סגמנטציה בסיסית
- תמיכה טלפונית
Basic - מסלול בסיסי
למתחילים שרוצים צ’אט חכם ושירות לקוחות אוטומטי
349 ₪ / תשלום שנתי
או 399 ₪ לחודש + מע״מ
מה כלול:
- עד 2,500 שיחות
- בוט לאתר + WhatsApp
- מענה אוטומטי לשאלות נפוצות (FAQ)
- קביעת פגישות ותורים
- תיבת ניהול אחידה (Inbox)
- איסוף לידים בסיסי
- יכולות AI בסיסיות
- דוחות ביצועים בסיסיים
- תמיכה בעברית (צ'אט + מייל)
Premium – מסלול אנטרפרייז
למותגים גדולים שרוצים אוטומציה מלאה וחיבור מלא לאיקומרס
749 ₪ / תשלום שנתי
או 799 ₪ לחודש + מע״מ
מה כלול:
- עד 20,000 שיחות
- תמיכה בכל הערוצים: אתר, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram
- Broadcasts מתקדמים עם פילוחים
- Ecommerce מלא: Shopify / WooCommerce / Wix
- סטטוס הזמנה / משלוחים / נטישת עגלה
- בניית עד 10 אוטומציות מותאמות אישית
- Dashboard ניהולי
- AI מתקדם
- תמיכה VIP 7 ימים בשבוע
Basic - מסלול בסיסי
למתחילים שרוצים צ’אט חכם ושירות לקוחות אוטומטי
349 ₪ / תשלום שנתי
או 399 ₪ לחודש + מע״מ
מה כלול:
- ללא מגבלת שיחות חודשיות
- בוט לאתר + WhatsApp
- מענה אוטומטי לשאלות נפוצות (FAQ)
- קביעת פגישות ותורים
- תיבת ניהול אחידה (Inbox)
- איסוף לידים בסיסי
- יכולות AI בסיסיות
- דוחות ביצועים בסיסיים
- תמיכה בעברית (צ'אט + מייל)
Pro - מסלול מקצועי
חנויות אונליין שרוצות אוטומציות מכירה וחיבורים למערכות
549 ₪ / תשלום שנתי
או 599 ₪ לחודש + מע״מ
מה כלול:
- ללא מגבלת שיחות חודשיות
- בוט לאתר, WhatsApp, Instagram, Facebook
- שליחת Broadcasts
- אוטומציות Drip שיווקיות
- CRM בסיסי בחיבור ל- Monday (בכפוף לחיבור למערכת)
- יכולות AI מורחבות
- פרסונה מותאמת לעסק
- Smart Replies מורחב
- איסוף לידים עם סגמנטציה בסיסית
- תמיכה טלפונית
Premium – מסלול אנטרפרייז
למותגים גדולים שרוצים אוטומציה מלאה וחיבור מלא לאיקומרס
749 ₪ / תשלום שנתי
או 799 ₪ לחודש + מע״מ
מה כלול:
- ללא מגבלת שיחות חודשיות
- תמיכה בכל הערוצים: אתר, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram
- Broadcasts מתקדמים עם פילוחים
- Ecommerce מלא: Shopify / WooCommerce / Wix
- סטטוס הזמנה / משלוחים / נטישת עגלה
- בניית עד 10 אוטומציות מותאמות אישית
- Dashboard ניהולי
- AI מתקדם
- תמיכה VIP 7 ימים בשבוע
איך מצטרפים?
תהליך יסודי וברור
פגישת אפיון קצרה ומדויקת
מבינים את העסק, את הקהלים, את האופי של השיחות ואת היעדים. בונים יחד את האישיות, הטון והסגנון של העובד הדיגיטלי שלכם
בניית העובד והכנתו לעבודה
הוא לומד את השפה של המותג, את התוכן הנכון ואת הדרך שבה אתם רוצים שהלקוחות שלכם ירגישו. זה הרגע שבו הוא הופך לחלק מהצוות
חיבור לכל הערוצים שלכם
אתר, וואטסאפ, אינסטגרם, פייסבוק או כל מקום שבו הלקוחות מדברים איתכם. הכל מסונכרן, הכל רציף, הכל מוכן לעבודה
הטמעה מלאה עם ליווי אישי
אנחנו מוודאים שהכל עובד חלק, מדייקים את השיחות ומשפרים ביצועים. אתם לא לבד, אנחנו מלווים, עוקבים ומשפרים איתכם יחד
חברות שכבר גייסו את
העובד החדש שלהן מספרות
היינו מפספסים פניות בלי לשים לב. היום כל הודעה מקבלת מענה, גם בערב. זה שקט תפעולי שלא היה לנו קודם
דני
תחום האופנה
הפתיע אותי כמה מהר זה נכנס לשגרה. הצוות עובד רגיל, פשוט עם הרבה פחות בלגן ופחות דברים שנופלים באמצע
נועה
מנהלת תפעול
כשעונים ללקוח תוך שניות זה משנה הכול. רואים את זה בשיחות ובסגירות, בלי להיכנס לדוחות
אלון
מנהל מוקד מכירות
החיבור לוואטסאפ ולאינסטגרם חסך לנו המון זמן. הכול מרוכז, והמעבר לשירות לקוחות קורה בצורה טבעית
שירה
מנהלת שיווק איקומרס
חששתי שזה ירגיש רובוטי. בפועל זה מדבר בדיוק כמו העסק שלנו, והלקוחות אפילו לא שמים לב
יואב
בעלים של חנות אונליין
לא חיפשנו בוט, חיפשנו סדר. השיחות פתאום מרגישות מנוהלות, ויש לנו שליטה אמיתית במה שקורה
רועי
בעל מפעל ייצור
הפתיע אותי כמה מהר זה נכנס לשגרה. הצוות עובד רגיל, פשוט עם הרבה פחות בלגן ופחות דברים שנופלים באמצע
נועה
מנהלת תפעול
היינו מפספסים פניות בלי לשים לב. היום כל הודעה מקבלת מענה, גם בערב. זה שקט תפעולי שלא היה לנו קודם
דני
תחום האופנה
כשעונים ללקוח תוך שניות זה משנה הכול. רואים את זה בשיחות ובסגירות, בלי להיכנס לדוחות
אלון
מנהל מוקד מכירות
חששתי שזה ירגיש רובוטי. בפועל זה מדבר בדיוק כמו העסק שלנו, והלקוחות אפילו לא שמים לב
יואב
בעלים של חנות אונליין
לא חיפשנו בוט, חיפשנו סדר. השיחות פתאום מרגישות מנוהלות, ויש לנו שליטה אמיתית במה שקורה
רועי
בעל מפעל ייצור
החיבור לוואטסאפ ולאינסטגרם חסך לנו המון זמן. הכול מרוכז, והמעבר לשירות לקוחות קורה בצורה טבעית
שירה
מנהלת שיווק איקומרס
בואו נתחיל את הליך הגיוס!
בשליחת הטופס אני מאשר/ת כי הפרטים שמסרתי ישמשו לצורך יצירת קשר ומתן מידע אודות שירותי ecommon. מסירת המידע היא מרצוני ואינה חובה על פי חוק. מידע נוסף ניתן למצוא במדיניות הפרטיות.
שאלות נפוצות
למי זה מתאים?
לכל עסק שמתקשר עם לקוחות: מאתרי איקומרס ועד חברות שירות, נדל״ן, ביטוח, חינוך ובריאות. המערכת ניתנת להתאמה אישית לתהליכים ולמטרות של כל עסק.
איך זה משתלב בעבודה היומיומית שלי?
הבוט הופך לחלק בלתי נפרד מהתהליכים הקיימים.
עונה ללקוחות, מעדכן נתונים, מתאם פגישות ומעביר משימות ישירות למערכת שלך.
הוא לא מחליף את הצוות הוא פשוט גורם לו לעבוד חכם יותר.
מהו זמן ההקמה עד עלייה לאוויר?
מרגע שיחת האפיון 3-5 ימי עבודה, תלוי במורכבות.
זה דורש ידע טכני?
אנחנו מטפלים בהכל משלבי האפיון, ההקמה, החיבור למערכות ועד העלייה לאוויר, כולל תמיכה וליווי שוטפים במידת הצורך.
אפשר לחבר את זה למערכות קיימות?
כן.
המערכת מתחברת ל־Shopify, WooCommerce, Monday, HubSpot, Meta Ads, Google Sheets ועוד מעל 100 אינטגרציות.
מה ההבדל בין הבוט שלכם לשירותי וואטסאפ רגילים?
מדובר במערכת ניהול שיחות ולא רק בוט.
אנחנו מתחברים לWhatsapp API רשמי, כך שאין חשש מחסימות המספר העסקי שלכם.
הבוט שלנו מבוסס AI, יודע לנהל שיחות חכמות, לנתח נתונים ולהפעיל אוטומציות, לא רק לשלוח הודעות.
כמה עולה להשתמש במערכת?
יש מספר מסלולים לפי גודל העסק והיקף הפעילות.
התשלום מורכב מעלות הקמה חד פעמית ועלות חודשית עבור השימוש במערכת.
בנוסף ישנן עלויות משתנות בהתאם לכמות ההודעות בהתאם למדיניות השימוש של Whatsapp.
לינק למדיניות
האם המערכת מאובטחת?
בהחלט.
אנחנו משתמשים בחיבור API רשמי ל־WhatsApp ובתקני אבטחה מחמירים (GDPR, SSL).
אפשר להשתמש גם באתר ולא רק בוואטסאפ?
כן.
יש לנו ווידג׳ט אתר (Webchat) שמתחבר ישירות לאותה מערכת ומנהל שיחות עם גולשים בזמן אמת.
בנוסף ניתן להתקין בוט לאתר, לווסטאפ, לאינסטגרם, פייסבוק או טלגרם, לבחירתכם.
איך מתחילים?
משאירים פרטים, קובעים שיחת אפיון בזמן שנוח לכם וכל השאר? עלינו 🙂