מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
אנו ב-ecommon מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמירה על המידע הנמסר לנו במסגרת השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף במהלך השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע זה.
1. איזה מידע אנו אוספים?
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שנמסר על ידכם באופן יזום, לרבות:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא”ל
- שם העסק או החברה
- פרטים הנמסרים במסגרת טפסי יצירת קשר
- מידע ותוכן הנמסרים במסגרת שיחה בצ’אט או באמצעות WhatsApp
- כל מידע נוסף שתבחרו למסור לנו במסגרת פנייה לקבלת מידע או שירות
בנוסף, בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, עמודים שבהם ביקרתם, משך השהייה באתר, מקור ההגעה לאתר ונתוני שימוש נוספים.
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש אותנו לצורך:
- יצירת קשר עם משתמשים שפנו אלינו
- מתן מידע בנוגע לשירותי החברה
- התאמת פתרונות ושירותים לצורכי העסק
- תפעול ושיפור האתר והשירותים
- ניתוח אופן השימוש באתר ושיפור חוויית המשתמש
- מדידה וניתוח של פעילות שיווקית ופרסומית
- אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה
- עמידה בדרישות הדין
מסירת מידע באמצעות טפסי האתר אינה חובה על פי חוק, אולם ללא מסירת הפרטים הנדרשים ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם או לספק את השירות המבוקש.
3. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות, מדידה, ניתוח נתוני גלישה, שיפור חוויית המשתמש ופעילות שיווקית.
חלק מה-Cookies עשויים להיות מופעלים באמצעות שירותים של צדדים שלישיים, לרבות שירותי אנליטיקה, פרסום ומדידה.
ניתן להגביל או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת Cookies מסוימים עשויה להשפיע על אופן פעולת האתר.
4. שירותי צד שלישי
האתר עשוי להשתמש בשירותים ובמערכות של צדדים שלישיים לצורך אנליטיקה, פרסום, תקשורת עם לקוחות, טפסים, צ’אט ושירותי WhatsApp.
בעת שימוש בשירותים אלה, מידע מסוים עשוי להיות מועבר או מעובד על ידי אותם צדדים שלישיים בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם.
אנו משתדלים לעבוד עם ספקים מקובלים ולמסור להם מידע רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
לא נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא כאשר הדבר נדרש לצורך הפעלת האתר או מתן השירות, באמצעות ספקים הפועלים עבורנו, על פי בקשת המשתמש, במקרה של שינוי מבני בפעילות העסקית, או כאשר אנו נדרשים לכך על פי דין או הוראה של רשות מוסמכת.
איננו מוכרים מידע אישי של משתמשי האתר לצדדים שלישיים.
6. שמירת מידע ואבטחתו
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע המצוי ברשותנו מפני גישה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים.
עם זאת, אין מערכת המחוברת לאינטרנט המסוגלת להבטיח אבטחה מוחלטת.
המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול הפעילות העסקית ובהתאם לחובות החלות עלינו לפי דין.
7. זכויות ביחס למידע
בהתאם להוראות הדין החל, אדם רשאי לבקש לעיין במידע אישי המוחזק לגביו, וככל שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, לבקש את תיקונו או מחיקתו, בכפוף לתנאים ולהוראות הקבועים בדין.
בקשות בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן להעביר באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.
8. תקשורת ופניות שיווקיות
ככל שתינתן הסכמה לקבלת דיוור או מסרים שיווקיים, אנו עשויים להשתמש בפרטי הקשר שנמסרו לצורך שליחת מידע, עדכונים והצעות הנוגעים לשירותינו, בהתאם להוראות הדין.
ניתן לבקש להפסיק לקבל פניות שיווקיות בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה שתופיע בהודעה או באמצעות פנייה אלינו.
9. קישורים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, אפליקציות ושירותים חיצוניים, לרבות WhatsApp ורשתות חברתיות.
השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, ואנו איננו אחראים לאופן שבו הם אוספים או מעבדים מידע.
10. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בשירותים, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.
הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו.
11. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.